Возврат и обмен

Свяжитесь с BOARDGAMES

По вопросам возврата напишите на kalasnikovegor601@gmail.com. Укажите номер заказа и причину обращения; при повреждении или недокомплекте приложите фотографии, если они есть. Это поможет быстрее разобраться. Предварительное обращение рекомендуется для согласования отправки и не ограничивает ваши законные права.

Адрес возврата

124365, Москва, Зеленоград, Георгиевский проспект, 27к2. Получатель: ИП Калашников Егор Антонович.

После получения заказа возврат оформляется с продавцом BOARDGAMES. Не направляйте такой возврат на склад поставок Ozon: услуга Ozon Доставка не предусматривает приём возвратов после вручения покупателю.

Товар надлежащего качества

Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи и в течение 7 дней после получения. Если письменная информация о порядке и сроках возврата не была предоставлена при доставке, срок отказа составляет 3 месяца со дня передачи товара.

Для возврата должны быть сохранены товарный вид и потребительские свойства. Отсутствие документа о покупке не лишает права ссылаться на другие доказательства приобретения товара у нас. Исключения, установленные законом, сохраняют силу.

Деньги возвращаются не позднее 10 дней со дня предъявления требования. При возврате товара надлежащего качества из суммы возврата могут быть исключены расходы продавца на доставку возвращённого товара от покупателя.

Недостаток, повреждение или неверная комплектация

Сообщите нам о проблеме. Требования о возврате, замене, устранении недостатков или уменьшении цены рассматриваются в порядке и сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей». Расходы на возврат товара с недостатками возмещаются продавцом в предусмотренных законом случаях.

Если вы отказываетесь от заказа при вручении или не забираете его, обратная перевозка проходит через Ozon. Свяжитесь с нами по вопросам возврата оплаты.

Эти условия не ограничивают права покупателя, предусмотренные законодательством РФ.